Como Solicitar a Exclusão dos Seus Dados
Prezado(a) cliente,
Aqui na nossa loja virtual, valorizamos a sua privacidade e respeitamos os seus direitos como titular de dados pessoais. Caso deseje solicitar a exclusão dos seus dados, siga os passos abaixo:
Entre em Contato Conosco:
Envie um e-mail para nosso setor de atendimento ao cliente ou entre em contato por meio dos canais disponibilizados no site.
Informe que deseja solicitar a exclusão dos seus dados pessoais.
Identificação:
Forneça informações que nos ajudem a localizar seus dados em nossa base, como seu nome completo, endereço de e-mail ou número de cliente.
Confirmação de Identidade:
Por questões de segurança, solicitaremos que confirme sua identidade. Isso pode ser feito por meio de um código enviado ao seu e-mail ou telefone cadastrado.
Solicitação Formal:
Envie uma solicitação formal de exclusão de dados, indicando quais informações específicas você deseja que sejam removidas.
Você pode utilizar o modelo de solicitação abaixo:
"Prezado(a) Donatelle Concept, Eu, [Seu Nome Completo], titular dos dados pessoais cadastrados sob o e-mail [Seu E-mail], venho por meio desta solicitar a exclusão completa dos meus dados da sua base. Solicito que todos os registros relacionados a mim sejam apagados, conforme previsto na LGPD. Atenciosamente, [Seu Nome]"
Prazo de Atendimento:
Comprometemo-nos a atender sua solicitação dentro do prazo legal estabelecido pela LGPD (15 dias úteis).
Confirmação de Exclusão:
Após a exclusão, você receberá uma confirmação por e-mail.
Lembramos que, mesmo após a exclusão, poderemos manter registros anonimizados para fins estatísticos e de auditoria.
Caso tenha alguma dúvida ou precise de mais informações, estamos à disposição para ajudar!
Atenciosamente, Equipe Donatelle Concept
